כלכלה · 2 מקורות
דוח משרד התקשורת לשנת 2025: נתוני שירות ותלונות צרכנים נחשפו
משרד התקשורת פרסם את דוח השירות לשנת 2025, המציג את ביצועי חברות התקשורת בישראל. במהלך השנה התקבלו 7,913 פניות מהציבור, עלייה של 9.5% בהשוואה לשנה הקודמת. בעקבות התערבות המשרד, הוחזרו לצרכנים סכום כולל של למעלה מ-855 אלף שקלים. הדוח מדרג את החברות לפי איכות השירות, כאשר חברות מסוימות הציגו שיפור בביצועיהן ואחרות רשמו ירידה במדדי שביעות רצון הלקוחות.
משרד התקשורת פרסם את דוח השירות לשנת 2025, המציג את ביצועי חברות התקשורת בישראל. במהלך השנה התקבלו 7,913 פניות מהציבור, עלייה של 9.5% בהשוואה לשנה הקודמת. בעקבות התערבות המשרד, הוחזרו לצרכנים סכום כולל של למעלה מ-855 אלף שקלים. הדוח מדרג את החברות לפי איכות השירות, כאשר חברות מסוימות הציגו שיפור בביצועיהן ואחרות רשמו ירידה במדדי שביעות רצון הלקוחות.
אין מספיק סימני מסגור בכתבות כדי להציג מד.
הסיפור סוקר על ידי 2 מקורות.
שני המדדים לא ממוזגים למספר אחד — הם עונים על שתי שאלות שונות. שני המדדים לא ממוזגים למספר אחד. איך זה נמדד
משרד התקשורת פרסם את דוח השירות לשנת 2025, המציג את ביצועי חברות התקשורת בישראל. במהלך השנה התקבלו 7,913 פניות מהציבור, עלייה של 9.5% בהשוואה לשנה הקודמת. בעקבות התערבות המשרד, הוחזרו לצרכנים סכום כולל של למעלה מ-855 אלף שקלים. הדוח מדרג את החברות לפי איכות השירות, כאשר חברות מסוימות הציגו שיפור בביצועיהן ואחרות רשמו ירידה במדדי שביעות רצון הלקוחות.
ניתוח סיקור
נוצר על ידי AI · נכון ל־18:16הסיקור בשני כלי התקשורת מתמקד בנתונים הצרכניים מתוך דוח משרד התקשורת. בעוד 'ישראל היום' מדגיש את הדירוג התחרותי בין החברות ואת השינויים במיקומן, 'ערוץ 14' מתמקד בהיבט הצרכני הישיר של מספר התלונות והכספים שהוחזרו לציבור. שני כלי התקשורת נמנעים מפרשנות פוליטית ומציגים את הנתונים כמידע שירותי לצרכן, תוך שימוש בנתונים זהים מתוך הדוח הרשמי.
הסיקור המלא
כל הכתבות, לפי מחנה. כל כתבה מקשרת למקור.כל הכתבות, לפי מחנה. כל עמודה נגללת בנפרד; כל כתבה מקשרת למקור.
ישראל היוםדירוג חברות התקשורת נחשף: פרטנר מובילה בסלולר
דוח משרד התקשורת לשנת 2025 חושף את פערי השירות בין החברות: פרטנר עקפה את פלאפון ועלתה לראש דירוג הסלולר, אקספון רשמה את שיעור התלונות הגבוה ביותר וסלקום נחלשה • בתחום האינטרנט טריפל סי מובילה, בעוד HOT ובזק מציגות שיפור • מספר הפניות למשרד זינק ב-9.5%, והחברות החזירו לצרכנים יותר מ-855 אלף שקל
(נפתח באתר ישראל היום)
ערוץ 14השירות בישראל נחשף: אלפי תלונות ו-855 אלף שקל שהוחזרו לכם
7,913 פניות הגיעו למשרד התקשורת ב־2025 • יותר מ־855 אלף שקל הוחזרו לצרכנים בעקבות התערבות המשרד • מי החברה שקיבלה הכי מעט תלונות ומי הובילה במדד הנכונות לתקן?
(נפתח באתר ערוץ 14)אין סיקור מצד זה כרגע
אין סיקור מצד זה כרגע
אין סיקור מצד זה כרגע
אין סיקור מצד זה כרגע
ישראל היוםדירוג חברות התקשורת נחשף: פרטנר מובילה בסלולר
דוח משרד התקשורת לשנת 2025 חושף את פערי השירות בין החברות: פרטנר עקפה את פלאפון ועלתה לראש דירוג הסלולר, אקספון רשמה את שיעור התלונות הגבוה ביותר וסלקום נחלשה • בתחום האינטרנט טריפל סי מובילה, בעוד HOT ובזק מציגות שיפור • מספר הפניות למשרד זינק ב-9.5%, והחברות החזירו לצרכנים יותר מ-855 אלף שקל
(נפתח באתר ישראל היום)ערוץ 14השירות בישראל נחשף: אלפי תלונות ו-855 אלף שקל שהוחזרו לכם
7,913 פניות הגיעו למשרד התקשורת ב־2025 • יותר מ־855 אלף שקל הוחזרו לצרכנים בעקבות התערבות המשרד • מי החברה שקיבלה הכי מעט תלונות ומי הובילה במדד הנכונות לתקן?
(נפתח באתר ערוץ 14)